湖南法治報訊(通訊員 朱勝民 蘭曉芳)“你們來得真早!有你們盯著電力,再加上現(xiàn)在辦電又方便、電費還實惠,今年春耕我們心里就更踏實了!”近日,在雙牌縣良村稻田邊,村民王飛握著國網(wǎng)雙牌縣供電公司工作人員的手,連連道謝。這句充滿信任的贊譽,既是對電力服務的肯定,更是對公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境的最佳注腳。
眼下春耕正當時,農(nóng)業(yè)灌溉用電需求陡增。為保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“第一??圩印笨鄣镁o,國網(wǎng)雙牌縣供電公司堅持“電力先行”,將優(yōu)化營商環(huán)境的服務理念前置到田間地頭。公司主動上門、提前介入,組織各基層班組對轄區(qū)內(nèi)春灌涉及的供電線路、變壓器臺區(qū)展開全面“體檢”,詳細掌握排灌設備運行狀況;同時,大力推行“三零”(零上門、零審批、零投資)、“三省”(省力、省時、省錢)服務,從源頭消除隱患,確保電力供應穩(wěn)如磐石,讓農(nóng)戶用電辦電少跑腿、多省心。
巡視現(xiàn)場,中堂供電所所長毛開勝正細致檢查泵站設備。面對客戶的問詢,他邊作業(yè)邊叮囑:“春灌負荷大,一定要做好實時監(jiān)測,隱患排查不能有半點馬虎。這電既是莊稼的‘命脈’,也是我們優(yōu)化服務的考場,大家得把安全這根弦時刻繃緊?!睘榍袑嵦嵘阵w驗,公司還依托“村網(wǎng)共建”機制,開通春耕用電綠色通道,推廣線上辦電業(yè)務,讓村民足不出戶即可辦理用電業(yè)務,以“服務加速度”換來群眾“滿意度”。
據(jù)悉,自3月進入春灌關鍵期以來,國網(wǎng)雙牌縣供電公司組建多支春灌服務小分隊,深入田間地頭,構建“全方位巡視、零距離服務”的保電體系。截至目前,已累計巡視線路120余條,完成311個臺區(qū)、122個春灌泵站的深度巡檢,走訪農(nóng)戶2000余戶;并通過精準對接農(nóng)戶與涉農(nóng)企業(yè)用電需求,高效解決各類急難愁盼問題,為春耕生產(chǎn)筑牢了電力“安全網(wǎng)”,以實際行動降低企業(yè)用電成本、提升便民溫度。
下一步,國網(wǎng)雙牌縣供電公司將持續(xù)深化電力營商環(huán)境建設,優(yōu)化春灌供電保障方案,密切跟蹤用電負荷變化。公司將以動態(tài)巡視為抓手,以優(yōu)質服務為支撐,全力護航農(nóng)業(yè)豐收、鄉(xiāng)村振興,讓可靠電力流淌進百姓“心田”,為地方經(jīng)濟高質量發(fā)展注入強勁動能。
責編:左爽
一審:劉文紅
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報









